見直そう、介護士の言葉遣い
介護施設は生活の場としても機能しているので利用者との距離感が近くなってしまいがちですが、相手を尊重し、思いやりを持って接することが大切です。不快感を与えずに信頼関係を築くためにはどのような言葉遣いが適切なのでしょうか。意識しておきたいポイントをわかりやすく解説していますので、ぜひ当サイトの記事を参考に取り組んでみてください。
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スムーズにコミュニケーションを取りたいならクッション言葉を活用するといいでしょう。言葉のニュアンスが柔らかくなるので、相手に不快感を与えずに自分の本音を上手に伝えることができます。
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