相手の心に届く言葉遣いのコツ
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介護現場で役に立つ！相手に寄り添った会話をするコツ
スムーズにコミュニケーションを取りたいならクッション言葉を活用するといいでしょう。言葉のニュアンスが柔らかくなるので、相手に不快感を与えずに自分の本音を上手に伝えることができます。
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